Integritetspolicy

Utolsó frissítés: 2023.12.25.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a Resurgence Gear EU (a továbbiakban: „Webhely", „mi", „minket" vagy „miénk") hogyan gyűjti, használja és osztja meg személyes adatait, amikor Ön felkeresi weboldalunkat, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy vásárol a resurgence-gear.eu oldalon (a továbbiakban: „Webhely"), illetve egyéb módon kapcsolatba lép velünk (együttesen: „Szolgáltatások"). Jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában „Ön" és „az Ön" a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, legyen az ügyfél, weboldal-látogató vagy más személy, akinek adatait jelen Adatvédelmi Szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön hozzájárul adatainak jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírt gyűjtéséhez, felhasználásához és megosztásához. Ha nem ért egyet ezzel a szabályzattal, kérjük, ne használja vagy ne érje el a Szolgáltatásokat.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között gyakorlataink változásait tükrözve, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a Weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük az alkalmazandó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtásához az elmúlt 12 hónap során személyes adatait különböző forrásokból gyűjtöttük és gyűjtjük, az alábbiakban leírtak szerint. A gyűjtött és felhasznált adatok köre attól függően változik, hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználásokon túl az Önről gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, nyújtsuk a Szolgáltatásokat, teljesítsük az alkalmazandó jogi kötelezettségeket, érvényesítsük az alkalmazandó szolgáltatási feltételeket, valamint megvédjük a Szolgáltatásokat, saját jogainkat és felhasználóink vagy mások jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogyan lép kapcsolatba Weboldalunkkal és veszi igénybe Szolgáltatásainkat. A „személyes adat" kifejezés alatt olyan információt értünk, amely azonosítja, kapcsolatba hozható, leírja vagy társítható Önnel. Az alábbi szakaszok ismertetik a gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok

Az Ön által Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül megadott adatok a következőket foglalhatják magukban:

Alapvető kapcsolattartási adatok, beleértve nevét, címét, telefonszámát és e-mail-címét.
Rendelési adatok, beleértve nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail-címét és telefonszámát.
Fiókadatok, beleértve felhasználónevét, jelszavát és biztonsági kérdéseit.
Vásárlási adatok, beleértve a megtekintett, kosárba helyezett vagy kívánságlistára felvett termékeket.
Ügyfélszolgálati adatok, beleértve az általunk folytatott kommunikációban megosztott információkat, például a Szolgáltatásokon keresztül küldött üzeneteket.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy bizonyos személyes adatokat közvetlenül megadjon nekünk. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, de ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja használni vagy elérni az adott funkciókat.

Sütik (Cookies) révén gyűjtött adatok

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat is a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Használati adatok"). Ennek érdekében sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat („Sütik") alkalmazhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan éri el és használja Weboldalunkat és fiókját, beleértve az eszközre, böngészőre, hálózati kapcsolatra, IP-címre vonatkozó adatokat és egyéb, a Szolgáltatásokkal való interakcióra vonatkozó információkat.

Harmadik felektől szerzett adatok

Végül harmadik felektől is beszerezhetünk Önről adatokat, beleértve olyan szállítóktól és szolgáltatóktól, akik nevünkben gyűjthetnek adatokat, például:

Weboldalunkat és Szolgáltatásainkat támogató vállalatok, mint például a Shopify.
Fizetési szolgáltatóink, akik fizetési adatokat (pl. bankszámlaszám, hitel- vagy betéti kártya adatai, számlázási cím) gyűjtenek a fizetés feldolgozásához, a rendelések teljesítéséhez és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások nyújtásához, szerződésünk teljesítése céljából.
Amikor Ön felkeresi Weboldalunkat, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk igénybe vett harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos adatokat online nyomkövetési technológiák, például pixelek, web beacon-ök, szoftverfejlesztői készletek, harmadik fél könyvtárak és sütik segítségével.

A harmadik felektől szerzett adatokat jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által nekünk szolgáltatott adatok pontosságáért, és nem felelünk harmadik felek szabályzataiért vagy gyakorlataiért. További információkért lásd az alábbi, Harmadik fél weboldalak és hivatkozások című szakaszt.

Hogyan használjuk személyes adatait

Termékek és Szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához és szerződésünk teljesítéséhez használjuk, beleértve a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, a fiók létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, valamint a véleményírás lehetőségének biztosítását.
Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ebbe beletartozhat személyes adatainak felhasználása Weboldalunkon és más weboldalakon megjelenő Szolgáltatások és hirdetések testreszabásához.
Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait lehetséges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenység felderítésére, kivizsgálására vagy az azzal kapcsolatos intézkedések megtételére használjuk. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős fiókjának biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait más személyekkel. Ha úgy véli, hogy fiókját feltörték, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.
Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtásához és Szolgáltatásaink fejlesztéséhez használjuk. Ez jogos érdekünk, hogy reagáljunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat.

Sütik (Cookies)

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is sütiket használunk Weboldalunkon. A Shopify által üzemeltetett áruházunkhoz kapcsolódó sütikről részletes információt az alábbi oldalon talál: https://www.shopify.com/legal/cookies. Sütiket használunk Weboldalunk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve a műveletek és preferenciák megjegyzését), elemzések futtatásához és a Szolgáltatásokkal való felhasználói interakció jobb megértéséhez (jogos érdekünkben a Szolgáltatások adminisztrálása, fejlesztése és optimalizálása céljából). Engedélyezhetjük harmadik feleknek és szolgáltatóknak is, hogy sütiket használjanak Weboldalunkon a Weboldalunkon és más weboldalakon megjelenő szolgáltatások, termékek és hirdetések testreszabása érdekében.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de böngészője beállításain keresztül dönthet úgy, hogy eltávolítja vagy elutasítja azokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és egyes Szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkcionalitást, helytelenül működhetnek vagy elérhetetlenné válhatnak. Ezenkívül a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy harmadik felekkel, például reklámpartnereinkkel adatokat osszunk meg.

Személyes adatok megosztása

Bizonyos körülmények között személyes adatait törvényes célból, jelen Adatvédelmi Szabályzat keretein belül harmadik felekkel is megoszthatjuk. Ilyen körülmények lehetnek:

Nevünkben szolgáltatásokat nyújtó szállítókkal vagy egyéb harmadik felekkel (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
Üzleti és marketing partnereinkkel, beleértve a Shopify-t, szolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Üzleti és marketing partnereink saját adatvédelmi értesítéseiknek megfelelően használják az Ön adatait.
Amikor Ön irányít minket, kér tőlünk vagy egyéb módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik felekkel való megosztásához, például termékei kiszállítása céljából, közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül, az Ön hozzájárulásával.
Leányvállalatainkkal vagy egyéb módon vállalatcsoportunkon belül, jogos érdekünkben egy sikeres vállalkozás működtetése céljából.
Üzleti tranzakcióval, például összeolvadással vagy csőddel összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme céljából.

Az elmúlt 12 hónapban a következő kategóriájú személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat (amelyeket * jelöl) osztottuk meg a felhasználókról a fent meghatározott, „Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait" és „Személyes adatok megosztása" szakaszokban leírt célokból:

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, mint alapvető kapcsolattartási adatok és bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi adatok, mint rendelési adatok, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati adatok Internetes vagy hasonló hálózati tevékenység, például Használati adatok	Nevünkben szolgáltatásokat nyújtó szállítók és harmadik felek (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemzési szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Leányvállalatok

Nem használjuk fel vagy osztjuk meg az érzékeny személyes adatokat az Önre vonatkozó jellemzők következtetése céljából.

Felhasználók által létrehozott tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékvéleményeket és egyéb felhasználók által létrehozott tartalmakat töltsön fel. Ha úgy dönt, hogy felhasználók által létrehozott tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, ez a tartalom nyilvánossá válik és bárki számára hozzáférhetővé válik.

Nem tudjuk ellenőrizni, hogy ki férhet hozzá az általunk másokkal megosztani kívánt adatokhoz, és nem tudjuk garantálni, hogy az ezekhez az adatokhoz hozzáféréssel rendelkező felek tiszteletben tartják az Ön adatvédelmét vagy biztonságban tartják azokat. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett adatok védelméért vagy biztonságáért, sem az általa harmadik feleknek megadott vagy tőlük kapott adatok pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaélésszerű felhasználásáért.

Harmadik fél weboldalak és hivatkozások

Weboldalunk hivatkozásokat tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk vagy nem állnak ellenőrzésünk alatt, kérjük, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatát, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken, beleértve harmadik fél közösségi hálózati platformokon megosztott információk a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy ezek harmadik fél platformok felhasználói számára is megtekinthetők lehetnek, felhasználásuk korlátozása nélkül. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platformokon megjelenő tartalmak, azok tulajdonosai vagy üzemeltetői támogatását, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokon közzétesszük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön szülő vagy gyám, és gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, hogy kérje azok törlését.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk" vagy „értékesítenénk" (ahogy ezeket a fogalmakat az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

Adatbiztonság és megőrzés

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot". Ezenkívül az általunk küldött adatok továbbítás közben esetleg nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas adatok számunkra történő közlésére.

Személyes adatait különböző tényezőktől függően tároljuk, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alábbiakban felsorolt jogok egy részével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adatai tekintetében. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, előfordulhat, hogy csak bizonyos körülmények között alkalmazandók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett mértékben elutasíthatjuk kérelmét.

Hozzáférési jog / Tájékoztatáshoz való jog. Jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az általunk kezelt személyes adataihoz, beleértve az adatok felhasználásának és megosztásának módjára vonatkozó részleteket.
Törlési jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk kezelt személyes adatainak törlését.
Helyesbítési jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk kezelt pontatlan személyes adatainak helyesbítését.
Adathordozhatósághoz való jog. Jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az általunk kezelt személyes adatairól, és kérje azok harmadik félnek történő továbbítását, bizonyos körülmények között és meghatározott kivételekkel.

Adatkezelés korlátozása: Jogosult lehet arra, hogy kérje személyes adatai kezelésének leállítását vagy korlátozását.
Hozzájárulás visszavonása: Ahol személyes adatai kezelése hozzájáruláson alapul, jogosult lehet e hozzájárulás visszavonására.
Fellebbezés: Jogosult lehet arra, hogy fellebbezzen döntésünk ellen, ha elutasítjuk kérelmét. Ezt közvetlenül az elutasításunkra adott válaszban teheti meg.
Kommunikációs preferenciák kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség segítségével. A leiratkozás esetén is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

E jogokat Weboldalunkon a jelzett helyeken vagy az alábbiakban megadott elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatja.

Nem diszkrimináljuk Önt e jogok gyakorlása miatt. A kérelemre adott érdemi válasz előtt szükségünk lehet arra, hogy adatokat gyűjtsünk Öntől személyazonossága ellenőrzése céljából, például e-mail-cím vagy fiókadatok formájában. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően jogai gyakorlására meghatalmazott képviselőt is kijelölhet. Mielőtt elfogadnánk egy képviselőtől érkező kérelmet, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és szükség lehet arra, hogy személyazonosságát közvetlenül velünk is igazolja. A kérelemre az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiakban megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően jogosult lehet döntésünk ellen fellebbezni az alábbiakban megadott elérhetőségeinken keresztül, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön lakóhelyén kívüli országokban is tárolhatjuk, továbbíthatjuk és kezelhetjük, beleértve az Egyesült Államokat. Személyes adatait ezekben az országokban dolgozók, harmadik fél szolgáltatók és partnerek is kezelik.

Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, az Európai Bizottság általános szerződési feltételeihez hasonló elismert továbbítási mechanizmusokra, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott azzal egyenértékű szerződésekre támaszkodunk, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba irányul, amelyet megfelelő védelmi szinttel rendelkezőnek ítéltek meg.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Ön számára elérhető jogok bármelyikét, kérjük, hívjon fel minket vagy írjon a support@resurgence-gear.eu e-mail-címre, illetve vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: Riderstyle Trading GmbH, Unterrain 2, 83104 Tuntenhausen, Németország.